2018年11月9日,云南中茶茶業(yè)有限公司與云南大益茶業(yè)集團有限公司成功簽署了《維權打假戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,兩家普洱茶行業(yè)內的知名企業(yè)自此達成共識,將共同打造維權打假戰(zhàn)略合作伙伴關系,在全國范圍內就維權打假事宜開展廣泛、深入、持久的合作。
▲中茶與大益共同簽署《維權打假戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。
此次共識的達成,緣于此前大益已多次聯(lián)手中茶公司,在廣州芳村等地進行了專項打假維權行動,效果頗為顯著,影響力輻射全國。
基于歷史淵源,中茶和大益既有交集,又有各自獨立發(fā)展的經(jīng)歷,時至今日都成長為中國普洱茶知名品牌,也同樣面臨著不法侵權屢禁不止的狀況。為了進一步維護品牌,保障消費者合法權益,大益集團與中茶公司決定加強長期戰(zhàn)略合作,共同對制、售假冒、仿冒雙方不法產(chǎn)品的現(xiàn)象依法打擊與處理,正本清源,為普洱茶乃至中國茶葉行業(yè)維護品牌、整肅市場再加助力。
這一舉措,是大益集團長期穩(wěn)步推進打假工作的又一階段性升級,回望大益自2004年改制以來維權打假的漫漫長路,可謂是:秣馬厲兵、砥礪前行、不忘初心。
大益作為現(xiàn)代普洱茶領軍企業(yè),從普洱茶工藝及制茶技術的傳承、提升與改進出發(fā),始終將產(chǎn)品品質與品牌價值擺在前面。伴隨著民族品牌塑造與知名度的持續(xù)提升,大益牌普洱茶已經(jīng)形成不菲的品牌價值。
然而,好的口碑和品牌效益必定會引起不法利益謀取者的注意。假冒大益牌商標生產(chǎn)、銷售假冒侵權產(chǎn)品的情況早年間就不斷發(fā)生,其中不乏情節(jié)嚴重的犯罪活動,甚至有案例涉及家族式制、存、售假的產(chǎn)業(yè)鏈;近年來,市場上更是出現(xiàn)仿冒大益牌普洱茶產(chǎn)品特有名稱、包裝、裝潢的不造假販假者正當競爭行為,嚴重混淆消費者視線,混亂市場。
從范圍和渠道上看,涉事區(qū)域不斷增加,波及全國多個省市,尤其在重要的集散交易市場上更加頻發(fā);同時,售假販假情況也正借勢電子商務向線上擴散。層出不窮、混亂分散的不法行為,極大侵犯了企業(yè)以及廣大消費者的合法權益,破壞了市場秩序及行業(yè)規(guī)范,大益集團的打假工作任務艱巨、任重道遠。
▲打假行動現(xiàn)場。
面對日益呈現(xiàn)多樣化、網(wǎng)絡化等發(fā)展趨勢的假冒、仿冒等侵權違法行為,大益集團持續(xù)展開相關工作。一方面,根據(jù)實際情況積極制定“打假”工作綱要和細則,在集團內部組建打假工作專項機構;另一方面,充分聯(lián)合工商、質監(jiān)、公安、法院、網(wǎng)絡平臺管理公司等外部相關單位,全方位加強打假機制建設。
據(jù)統(tǒng)計,2005-2018年十三年間,大益集團共組織專項打假行動約一百余次,其中行政案件60余起,刑事案件30余起,查抄造假廠30余個,收繳侵權產(chǎn)品三百多噸,依法刑拘犯罪嫌疑人五十余人,總涉案金額高達四億余元人民幣。線上鏈接排查總量共計近3000條,刪除總量共計1600余條。
針對侵權假冒形勢,大益實行了以下方法的打假專項行動。
跨區(qū)域最初兩年集中于云南省境內普洱茶產(chǎn)地的打假行動,逐步向全國范圍擴大。幾年間,大益打假部門的足跡遍布大江南北:貴州、廣西、廣東、江蘇、山東、河北、上海、北京等多個省市均破獲不同情節(jié)、不同程度的大益產(chǎn)品侵權及犯罪案件。
根據(jù)假冒侵權行為的具體程度和情節(jié),大益打假部門主要分為“工商打假(行政打擊)“ 和 ”刑事打擊”兩種方式。
對于部分情節(jié)較輕的售假商戶,聯(lián)合在地工商行政管理局部門進行行政打擊,查處侵權產(chǎn)品,肅清市場。例如,大益打假部門曾于2013年先后兩次對貴陽最大的茶葉批發(fā)市場進行茶葉商戶的清理式打假行動,查貨大量假冒“大益“商標的普洱茶產(chǎn)品。
對于情節(jié)嚴重的制假銷售,或涉及金額巨大的侵權行為,大益集團打假部門謹慎調查取證,協(xié)調配合公安機關進行查處,并依法對嫌疑人追究刑事責任。例如2018年,在廣州市公安局荔灣分局的支持下,大益聯(lián)合中茶公司于廣州芳村進行了六次專項行動,成功查貨假冒注冊商標產(chǎn)品合計20余噸,依法刑拘犯罪嫌疑人12名。
▲市場上出現(xiàn)的假冒大益茶產(chǎn)品被執(zhí)法部門及時繳獲。
秉承 “創(chuàng)新理念、轉變方式、提升水平”的精神,大益集團打假維權工作正在進一步完善,多思路、多方向進行內部外部協(xié)調、線上線下結合、多維度合作。
2017年10月,大益集團與阿里巴巴平臺治理部特戰(zhàn)隊進行了線上線下維權深度合作的全面探討和梳理,對今后通過大數(shù)據(jù)分析應用進行平臺治理、品牌保護的合作理念及方式達成了共識; 2018年1月-9月,大益通過第三方維權公司對部分電商平臺進行了產(chǎn)品排查,通過線上控價維權的方式,有效減少了假貨/亂價鏈接等網(wǎng)絡違規(guī)操作。
此外,大益集團還在線下啟動了“侵犯勐海廠茶數(shù)字嘜號茶投訴案件”的知名產(chǎn)品名稱權定等維權措施,配合其他線下打假行動,維護品牌和消費者權益,對市場起到肅清規(guī)范的作用。
“大益”是經(jīng)國家商務部認定的“中華老字號”、國家工商總局商標局認定的“中國馳名商標”,多年來獲得品牌榮譽無數(shù),是中國茶行業(yè)標桿企業(yè),肩負著復興中國茶文化重任。品牌發(fā)展的背后,是歷代大益人不斷的奮斗和付出,需要我們共同去守護!
如今再次向外界傳遞大益依法打假常態(tài)化的決心,也將為茶葉市場打假維權翻開新的篇章。
毫無疑問,大益將繼續(xù)在維權打假的道路上一路前行——
堅持對其品牌價值和企業(yè)精神進行維護與貫徹!
堅持對消費者切身權益進行保護與維系!
堅持身為一家民族品牌企業(yè)不變的使命與決心!